Fiche métier Logicake
Commerçants de proximité
Aider les commerçants de proximité à gérer leur activité plus simplement, attirer de nouveaux clients et fidéliser leur clientèle locale, tout en gardant le contrôle total de leur chiffre d’affaires.
Le terrain
Ce qu’ils vivent, ce que vous changez.
Problématiques du secteur
- Peu ou pas de présence en ligne : pas de site, pas de fiche Google
- Bouche-à-oreille insuffisant pour générer du trafic régulier
- Difficile de suivre les chiffres clés : panier moyen, CA par jour, fréquentation
- Aucune automatisation des relances ni de la fidélisation
- Des outils déconnectés : la caisse d’un côté, le carnet papier de l’autre
Objectifs de l’accompagnement
- Créer une présence web efficace et visible localement
- Suivre les chiffres de vente au quotidien
- Mettre en place une base clients simple et exploitable
- Fidéliser grâce à des campagnes intelligentes (courriel, SMS)
- Anticiper les périodes creuses, gérer les stocks, suivre les performances
Modules à activer en priorité
Les bons outils, dans le bon ordre.
CatalogueProduits, services et prix, gestion simplifiée
CRMFiche client, historique, segmentation (VIP, inactifs…)
VentesTicket de caisse, suivi du CA, remises, bons cadeaux
MarketingSMS, infolettres, offres flash locales
Site WebMini-site boutique avec contact et carte Google
DocumentsMenus, cartes, flyers, conditions générales
RHPlannings et heures des salariés
Tableau de bordVue instantanée du CA journalier et hebdomadaire
Indicateurs clés (KPI)
Ce qu’on mesure chaque mois.
Chiffre d’affaires par jour et par semaine
Panier moyen
Taux de retour client (fidélisation)
Nombre d’avis Google (e-réputation)
Taux d’ouverture des campagnes courriel et SMS
Nouveaux clients par mois
Argumentaire sectorisé
Votre pitch, prêt à l’emploi.
À adapter à votre style et au dirigeant en face de vous. Un clic pour le copier.
Vous avez un bon emplacement, un bon produit, mais… pas assez de clients réguliers ? Ou vous passez vos journées à courir après vos papiers, vos stocks ou vos relances ? Avec Logicake, vous aurez :
- Une plateforme tout-en-un pour piloter votre boutique
- Des outils simples pour fidéliser vos clients automatiquement
- Un conseiller personnel qui vous aide à optimiser votre temps
- Une présence locale en ligne pour que l’on vous trouve facilement
Cycle d’accompagnement
Un plan clair dès le premier mois.
Mois 1Création du site web + configuration du catalogue + CRM client
Mois 2Campagne SMS de relance + fiche Google + tableau de bord
Mois 3Analyse des KPI (panier, retours) + campagne courriel automatisée + bilan START
Outils conseillés
- Modèle de mini-site vitrine : boutique + contact + carte + horaires
- Fiche « starter pack commerçant »
- Scénario de campagne SMS (anniversaire, relance d’un inactif, nouveauté)
- Modèle d’infolettre « 3 nouveautés du mois »
- Fiche « comment obtenir plus d’avis Google » avec suivi des KPI
- Tunnel de vente : acquisition → première visite → fidélisation
Votre positionnement
Le rôle du conseiller certifié.
Expert du commerce local, pas un simple « conseiller digital »
Partenaire de croissance de proximité
Il intervient aussi bien pour un coiffeur indépendant, un fleuriste de quartier, un snack de centre-ville ou une boutique de mode
En résumé
Un segment à fort potentiel : ces clients voient vite les résultats, leur activité est récurrente (le suivi mensuel est naturel) et ils n’ont aucun temps à perdre : Logicake devient leur assistant.